124482, г. Москва, Зеленоград, корп. 129

+7 (499) 736-44-82

e-mail: matushkino@mail.ru

124482, г. Москва, Зеленоград, корп. 129

736-44-82

matushkino@mail.ru

Д О К Л А Д Главного врача об организации работы ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ» в 2015 году Сваровски Екатерины Евгеньевны

Амбулаторно-поликлинический центр ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ» создан в рамках модернизации столичного здравоохранения в соответствии с приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 05.05.2012 года № 391. В результате реорганизации амбулаторной сети округа для взрослого населения в состав центра вошли четыре учреждения: ГП № 152, ГП  № 230, ГП № 201 корпус 911и новое здание ГП № 201, корпус 2042.

В 2015 году проведена работа по приведение в соответствие уставных документов и на сегодняшний день Государственное  бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Городская поликлиника № 201» представлено  следующими структурными подразделениями:

- Филиалом 1 ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ», расположенным по адресу: г. Москва, Зеленоград, корпус 225, с численностью обслуживаемого населения – 45 502 человека;

- Филиалом 2 ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ», расположенным по адресу: г. Москва, Зеленоград, корпус 1460, с численностью обслуживаемого населения – 51 075 человек;

- Филиалом 3 ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ», расположенным по адресу: г. Москва, Зеленоград, корпус 911, с численностью обслуживаемого населения – 54 247 человек;

- Основным зданием, расположенным по адресу: г. Москва, Зеленоград, корпус 2042, с численностью обслуживаемого населения – 20 200 человек.

Мощность учреждения – 4600 посещений в смену.

Численность прикрепленного населения к амбулаторному центру с целью медицинского обеспечения – 171 024 человек.

За 2015 год в поликлинике было прикреплено 7,16 тысяч человек. Увеличение количество прикрепленного населения обусловлено в первую очередь тем, что расширены права граждан Российской Федерации, согласно которым гражданин вправе выбрать любую медицинскую организацию при наличии полиса ОМС и предоставлена возможность прикрепления через портал государственных услуг.

На 01.01.2016 года в амбулаторном центре работает  297 врачей, что  составляет – 82,7 % укомплектованности штатного расписания,  среднего медицинского персонала - 500  человек  - 95,5 % укомплектованности штатного расписания. Укомплектованность врачами-терапевтами составляет 62,6% от штатного расписания (83 ставки по штатному расписанию, физических 52 человека).

Амбулаторный центр ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ» - это многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение, созданное для оказания первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи первого и второго уровней.

Для решения задач, стоящих перед амбулаторным центром, организована работа 7 терапевтических отделений, которые обслуживают 90 терапевтических участков.

Кроме того, функционируют две женские консультации, и ряд других специализированных и лечебно-диагностических отделений, среди которых «Центр амбулаторной хирургии» с  дневным стационаром на 10 коек  в корпусе 2042, в условиях которого проводятся малые хирургические операции с использованием новейшего оборудования.  В его составе функционирует кабинет «Диабетической стопы».

Также в амбулаторном центре функционируют дневные стационары для больных, страдающих онкологическими, неврологическими и кардиологическими заболеваниями.

В 2015 году использование коечного фонда дневных стационаров составило 145 % от плана. Превышение планового показателя на 45% обусловлено наличием современного высокотехнологичного оборудования, высококлассных специалистов, позволяющих оказывать хирургическую помощь пациентам работоспособного возраста в максимальном объеме, практически без отрыва от работы.   Кроме того, внедрение современных методов лечения в условиях дневного стационара Центра амбулаторной хирургии, в рамках реализации стационарозамещающих технологий, позволило также увеличить работу коек.

Важная роль отводится мероприятиям реабилитационной терапии, направленной на сокращение сроков восстановительного периода после перенесенного заболевания и снижения инвалидности.  В амбулаторном центре в Отделении медицинской реабилитации имеется 3 зала ЛФК для пациентов травматологического и общего профиля; зал для разработки мелких суставов верхних и нижних конечностей; зал с тренажерами, аппаратами робототерапии и механотерапии; кабинет теплолечения и криотерапии, кабинеты УВЧ и фототерапии, Кроме того, в отделении проводится водолечение и свето-электролечение.

В рамках реализации  программы повышения качества и эффективности работы поликлиники «Московский стандарт поликлиники»,  в ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ» с 10 июня 2015 года функционирует служба вызова врача на дом. Она представленна диспетчерской, которая работает с 08.00 до 20.00 ежедневно в рабочие дни, в субботние и воскресные дни согласно графику работы медицинской организации. В диспетчерской одновременно 4  опытные медицинские сестры принимаю вызова на дом. Рабочие места оснащены АРМами и МФУ ЕМИАС, городскими телефонами с переадресацией.

Для обслуживания вызовов на дому сформировано 8 выездных бригад, Ежедневно работает 4 врача с 08.00 до 20.00 в рабочие дни, в субботние и воскресные дни согласно графику работы медицинской организации.  Для бригад выделен отдельный кабинет, оснащенный городской телефонной связью.   Все бригады оснащены укладкой для оказания неотложной помощи, аппаратом ЭКГ, глюкометром, тонометром и фонендоскопом.

Каждый врач выезжает на вызов на автотранспорте.

За время работы службы вызова врача на дом с 10 июня по 31 декабря 2015 года всего принято 23 894 вызова:

В рамках «Московского стандарта поликлиники» в результате выведения медицинских сестер с приема врачей-терапевтов участковых   в ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ» сформировано 5 сестринских постов. На каждом посту в первую смену работает три медицинские сестры, во вторую две.            Сестринские посты оборудованы АРМами ЕМИАС, телефонной связью. В непосредственной близости от поста размещен инфокиоск ЕМИАС, и кабинет предварительного осмотра. Возле каждого инфокиоска ЕМИАС  организовано дежурство медицинских сестер, которые осуществляют маршрутизацию пациентов, то есть записывают пациента на прием к врачу соответствующего профиля, исходя из его состояния здоровья на момент обращения в поликлинику. 

В каждом филиале организована работа кабинета дежурного врача  с 08.00 до 20.00 по рабочим дням по записи в «живую очередь». Дежурные врачи принимают пациентов по неотложным состояниям, льготную категорию граждан и пациентов, с открытыми листками временной нетрудоспособности после стационарного лечения.

Порядок организации неотложной медицинской помощи в амбулаторном центре  определен приказом Минздравсоцразвития России от 15.05.2012 N 543н.

С 2010 года на базе городской поликлинике открыто отделение неотложной медицинской помощи. Жители Зеленоградского административного округа города Москвы могут вызвать на дом бригаду неотложной помощи по специально выделенному в поликлинике многоканальному номеру телефона. Проводимая информационная работа позволила повысить  востребованность  данной структуры среди населения округа и в этой связи с февраля месяца 2014 года отделение переведено на круглосуточный режим работы, а с 1 января 2015 года организована работа второй врачебной бригады с графиком с 10.00 до 22.00.  В среднем за сутки поступает 27 - 32 вызовов. В 2015 году было обслужено  8 993 вызова.

Важную роль в организации работы медицинской организации по управлению потоками пациентов с целью обеспечения их всеми видами медицинской помощи, а также лабораторно-диагностическими методами обследования, играет Единая медицинская информационно-аналитическая система.

Благодаря ее внедрению в амбулаторном центре повысилась доступность, как к врачам терапевтам участковым, так и к врачам-специалистам первого и второго уровней. Если на начальном этапе внедрения системы сроки ожидания записи на прием к врачам участковым терапевтам составляли от 8 до 13 дней, а к врачам специалистам от 11 до 14 и выше,  то на сегодняшний день они  в пределах 0 - 2 дней и  3 – 4 соответственно. Сократилось  время ожидания начала приема пациентов по предварительной записи. У врачей первого уровня доля пациентов с некомфортным временем ожидания начала приема (свыше 40 минут)  находится в пределах от 0  до 3,7 %; у врачей-специалистов второго уровня – в основном от 0 до 4, 5%.

Одним из индикаторов качества работы медицинской организации являются обращения населения, поступающие в различные ведомства и структуры.  В 2015 году  от граждан поступило 245 письменных обращений, касающихся работы ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ», против 214 в 2014 году.

Основными причинами увеличения письменных обращений граждан являются: повышение компьютерной грамотности населения, создание новых ресурсов, создание сайтов PGU, АГ  и другое. Так в 2014 году зарегистрировано 87 «электронных обращений», в 2015 году их количество уже составило 115.

Количество устных обращений в 2015 году в сравнении с предыдущим годом уменьшилось в 2,5 раза  и составило 197 против 498 соответственно.

По каждому обращению проводилось служебное расследование, в том числе и с приглашением пациентов, что позволяет более объективно оценить характер обращения (написано в эмоциональном порыве или обращение написано родственниками, что не всегда соответствует истине).

Количество обоснованных обращений в 2015 году составило 35, что соответствует 14 % от общего числа обращений. В 2014 году количество обоснованных обращений – 37 (17%).

Актуальным вопросом для амбулаторного центра в 2015 году являлась кадровая укомплектованность врачами и средним медицинским персоналом.  Руководство ведет постоянную работу по размещению информации на популярных сайтах и в печатных изданиях об имеющихся вакансиях. Благодаря чему в конце 2015 года  приняли на работу врачей: офтальмолога, невролога, врачей терапевтов участкового, УЗД и  4-х медицинских сестер. Участие в ярмарках вакансий малоэффективно, поскольку округ территориально удален от центра Москвы. Жителей Москвы, Московской области и других регионов пугает долгая  дорога к  месту работы. Поэтому привлечь врачей   можно  высокой  заработной платой.

Администрацией амбулаторного центра важная роль отводится повышению профессиональной подготовки врачей. Так в 2015 году 20 врачей терапевтов-участковых прошли обучение на цикле: «Врач общей практики», что позволит организовать оказание первичной медико-санитарной помощи населению на новом уровне.

В 2016 году планируется подготовка технического задания на проведение капитального ремонта здания Филиала № 3.

Оснащение Женских консультаций Филиалов № 2 и № 3 аппаратами ультразвуковой диагностики экспертного класса.

Проведение мероприятий, направленных на дальнейшее повышение качества и доступности медицинской помощи населению, прикрепленному к ГБУЗ «ГП № 201 ДЗМ».

Подводя итог можно сказать, что в результате реформирования амбулаторной сети округа, внедрения проекта «Московский стандарт поликлиники»,  у врачей появились дополнительные возможности для направления пациентов на диагностические исследования и лечение в пределах амбулаторного центра, что существенно повысило качество и доступность оказания медицинской помощи.   Появилась возможность рационального использования медицинского оборудования, материальных и кадровых ресурсов амбулаторного центра.


Правовая информация

Все материалы данного сайта могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях

без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник

(в случае копирования информации портала в сети Интернет — интерактивная ссылка).



Яндекс.Метрика